お支払い方法と送料

お支払い方法と送料、ご返品などについて

送料について

お買物合計金額が税込8,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

地域 本州・四国 北海道・九州 沖縄
送料 399円 399円 2,000円
  • 送料はすべて税込みとなります。
  • 一部離島につきましては、別途送料が必要となる場合がございます。
  • 代金引換払いをご利用の場合、代引き手数料別途250円(税込)が必要となります。

無料で配達時間指定承っております

ご希望のお届け時間をお選びいただけます。ご注文画面(カート画面)にてご指定ください。

区分 1 2 3 4 5 6
時間帯 午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
  • ご指定がない場合、通常土日祝日を除く3日以内の発送となります。
  • 配送業者の都合上、指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
  • ご注文いただきました時間帯やその他の事情によりましては、お客様のご希望に添えない場合がございます。

土日祝日につきましては、出荷業務がお休みとなります。
ご注文のタイミングによっては在庫がない場合がございます。そのような場合はメーカーから取り寄せての発送になります。事前にご連絡をさせていただきますが、3日から10日前後お時間をいただく場合がございます。

お支払い方法について

ドクターレクラム正規販売店 レクラムドットコムでは、以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード
クレジットカードでのお支払いにつきましては、カートにあんしんクレジットカード決済システムを採用しております。
あんしんクレジットカード決済システム ロゴ
ご利用可能なクレジットカード
代金引換(佐川急便e-コレクト)※代金引換手数料別途250円となります。
商品のお届けと同時に宅配業者へ商品代金をお渡しください。
佐川急便e-コレクト
お届け時クレジットカードでのお支払い。
デビットカード(お届け時・佐川急便e-コレクト)
商品お届けの際にご購入者名義の銀行キャッシュカードをご提示下さい。ほとんどの銀行カードがご利用可能です。
ご利用可能な銀行カードについて
佐川急便e-コレクトについての詳細はこちらをご覧下さい
銀行振込 ※前払いとなります。
  • 三菱東京UFJ銀行 五反田支店 普通預金 2139722 株式会社ルーツ
  • 楽天銀行 ジャズ支店普通預金 7016213 株式会社ルーツ
コンビニ払い ※前払いとなります。
あんしんクレジットカード決済システム ロゴ
Yahoo!ウォレット ※パソコンからのご利用のみ
Yahoo!ウォレット ロゴ

返品(キャンセル)・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。なお、弊社の理由により返品または交換をお願いさせていただく場合、送料は弊社負担とさせて頂きます。

良品の返品・交換について
お届けした商品がお気に召さなかった場合は、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ返品に応じますが、送料及び手数料(返金時振込手数料含む)ともにお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
着払いでの返品はお受け致しかねます。
なお、お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用商品に限ります。商品タグを切った場合や返品商品に汚損・使用形跡がある場合はお受けできかねますので予めご了承ください。
商品の寸法等、なるべく詳細に記載しておりますので実寸を十分ご確認下さい。
※不良品・良品ともに、返品前にはメールにてinfo@recrum.comまで事前にご連絡ください。
返品・交換をお受けできない場合
  • 一度でもご使用になられた商品
  • 開封後の化粧品・サプリメント等
  • お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 商品タグを切り取った商品
返品後の送金について
当社に商品到着後3営業日以内に、お客様の指定口座へお振込みいたします。
e-コレクトのクレジットカード決済の時は、カード決済の取消しをします。

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